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配送須知

宅配規則說明

適用配送服務地區範圍為台灣本島,凡運送方式選擇黑貓宅配者,新竹縣市以外縣市,一律以黑貓宅急便物流廠商作出貨配送,新竹縣市內多數為想想拾花專人親送。詳細說明如下:
 

新竹專人配送

為新竹縣市全區專人親送 (尖石鄉、五峰鄉及部分偏遠地區恕無法提供專人配送服務),下單前如不確定亦可私訊官方LINE:@xxiangroom洽詢。
*唯各大節日、物流繁盛時期亦可能由黑貓宅配配送。

 

黑貓宅配

分為低溫配送與一般配送,全站鮮花商品皆為低溫配送;乾燥花、永生花商品皆為一般配送。

 

*何時可以選新竹配送?

距離想想拾花約30mins內車程的到貨地點,即可選擇新竹配送,如果您不確定的距離的話,歡迎來訊洽詢。

 

*何時必須選宅配?

新竹以外的縣市、新竹縣尖石鄉/五峰鄉及部分偏遠地區(車程30mins以上)的到貨地點,請選擇宅配。

 

【溫馨提醒】:因應大檔期或各種日常運送順暢的考量前提,所有訂單將由想想拾花依最佳化方式調整送貨方式。

 


配送費用說明

黑貓宅配(低溫)

  • 黑貓宅急便全程以冷藏溫度0℃-7℃作配送,以保持鮮花最佳狀態。
  • 每件商品單獨計算運費,運費350元/件。

黑貓宅配(一般)

  • 黑貓宅急便全程使用常溫物流車運載,避免遭受冷空氣之水氣產生影響花況。
  • 每件商品單獨計算運費,運費250元/件。

新竹專人配送

  • 由專人親自配送花禮到府,為您掌握最即時的花況。
  • 每件商品單獨計算運費,運費350元/件。
  • 唯各大節日、物流繁盛時期亦可能由黑貓宅配配送。

新竹/竹北切花配送

  • 鮮花花材皆為簡單包裝,收取後請盡快拆開,並投入裝水瓶器。
  • 由專人親自配送花材到府,為您掌握最即時的花況。
  • 切花區每單商品可合併運費,運費為280元。

全家店到店

  • 訂單需填寫與身分證相符之姓名、正確手機號碼,並攜帶證件前往領取包裹。
  • 每件商品單獨計算運費,運費80元/件。
  • 請於6日內前往領取包裹,以免門市退回,請多加留意。

婚禮小物低溫配送

  • 婚禮週邊商品區部分鮮花商品(如:胸花、手腕花..等小型商品)合併計算運費,運費350元/20件。

婚禮小物一般配送

  • 婚禮週邊商品區部分乾燥花、永生花商品(如:胸花、手腕花..等小型商品)合併計算運費,運費250元/20件。

 


配送時間說明

  1. 可全國配送,含下單日需3個工作天以上製作 (不包含週日公休日)。例如:週(一)下單者,最快將於週(五)送達指定地址;週(五)、週(六)下單者,最快隔週(三)送達。
  2. 送達時段為上午(8:00-14:00)/下午(14:00-18:00),花禮將參考您所選的時段送達 (恕無法指定精確配送時間)。請同意偶遇物流量較大時,產生提前或遞延花禮之情形。
  3. 因配合物流廠商公休,恕無法指定週(日)送達,下單時請特別注意。
  4. 選擇宅配配送與新竹專人配送者,請務必確保地址與聯絡電話正確,並且當日有人簽收。若因提供資訊錯誤導致無人接收貨物,而造成延遲、次日投遞、貨品退回門市的情況,本司恕不負責花況好壞與再次投遞的服務。
  5. 花藝作品皆為想想設計團隊親自製作,如遇臨時性花材缺貨情形,將以維持色系設計風格的前提下,為您挑選當季花材作最佳設計。
  6. 如有作品客製、指定時間、專人親送等需求,請來訊想想拾花客服官方LINE(@xxiangroom)/FB粉絲專頁或電洽03-6577100聯繫。
  7. 下單結帳時,請務必填寫正確送貨資訊與所需卡片內容。
  8. 離島及全台部份偏遠地區恕無法提供配送服務 (下單前敬請來訊洽詢)。
  9. 如欲取消訂單請於送達日3天前通知,如在送達日3天內取消訂單恕本公司無法退費。

 


因應台灣地區各大節日期間 (如:農曆春節、西洋情人節、白色情人節、母親節、父親節、中秋節、雙11、聖誕節…等) 物流配送量較大,恕無法指定送達時段,另花禮可能於您指定日期延遲到貨或延後一日送達,恕本司不負相關延遲送達責任。

提醒您,可選擇提前一日送達,如有務必於指定日期送達需求者,建議事先來電03-6577100或來訊想想拾花客服官方LINE(@xxiangroom)/FB粉絲專頁洽詢。

 


當日/隔日送達

欲當日或隔日送達者,一律視為急件,請於營業時間來電03-6577100,或加入官方LINE (@xxiangroom)/FB粉絲專頁洽詢,我們將依當日花材情況為您提供最好的服務。

 


門市取貨

選擇門市自取者,請至想想拾花各門市自取,且務必於所選取貨時段內完成取貨,若未如期取貨,本司恕不負責鮮花花況好壞。
 

【門市資訊】
六家門市:新竹縣竹北市六家五路二段117號
遠百竹北門市:
新竹縣竹北市莊敬北路18號3樓
三民門市:新竹市東區三民路126號